Datenschutzerklärung der Keramikwerkstatt Alpenform

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie sonstiger anwendbarer datenschutzrechtlicher Vorschriften.

1. Einführung und Unternehmensinformationen

Verantwortliche im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Keramikwerkstatt Alpenform
Lerchenfelder Straße 34
1080 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 24 68

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unseres Betriebs als Keramikwerkstatt verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen dabei zustehen.

2. Datenerhebung und Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme, Bestellung, Anmeldung zu Kursen, Anfragen, Besuche in unserer Werkstatt oder sonstiger Geschäftsbeziehungen mitteilen. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Stammdaten, wie Name, Anschrift und Kontaktdaten
• Kommunikationsdaten, wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Inhalte von Anfragen
• Vertrags- und Bestelldaten, wie bestellte Produkte, Kursbuchungen, Zahlungsinformationen und Rechnungsdaten
• Teilnahmedaten im Zusammenhang mit Workshops, Kursen oder Veranstaltungen
• Technische Daten bei Nutzung unserer Website, wie IP-Adresse, Browserinformationen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Sonstige Daten, die Sie uns freiwillig übermitteln

Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur in dem Umfang, der für die jeweilige Zweckbestimmung erforderlich ist.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Interessenten und Kundinnen/Kunden
• Abwicklung von Bestellungen, Verkäufen und Vertragsverhältnissen
• Organisation und Durchführung von Kursen, Workshops und Veranstaltungen
• Rechnungslegung, Buchhaltung und Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten
• Versand von Informationen im Zusammenhang mit unseren Leistungen, sofern zulässig
• Verbesserung unseres Angebots, unserer Abläufe und unserer Kundenbetreuung
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere zur Sicherstellung des Betriebs, zur Kundenkommunikation und zur Rechtsverteidigung
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern diese ausdrücklich eingeholt wurde

Sofern wir besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten sollten, erfolgt dies nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO.

5. Datenweitergabe und Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder rechtlichen Pflichten erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder ein sonstiger gesetzlicher Erlaubnistatbestand vorliegt.

Mögliche Empfänger können insbesondere sein:

• Steuerberater, Buchhaltungs- und Rechtsberatungsdienstleister
• Banken und Zahlungsdienstleister
• IT- und Hosting-Dienstleister
• Versand- und Logistikunternehmen
• Behörden und öffentliche Stellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben

Mit Auftragsverarbeitern schließen wir, sofern erforderlich, Verträge gemäß Art. 28 DSGVO ab.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt grundsätzlich nur, wenn hierfür ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder geeignete Garantien im Sinne der DSGVO vorliegen, etwa:

• Angemessenheitsbeschluss der ევროკommission
• Standardvertragsklauseln
• weitere geeignete Garantien gemäß DSGVO

Sofern im Einzelfall eine Übermittlung auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt, werden Sie darüber gesondert informiert.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen.

• Vertrags- und Rechnungsdaten werden entsprechend den steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
• Korrespondenz und Anfragedaten werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung erforderlich ist.
• Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zum Wegfall des Zwecks.
• Nach Ablauf der Speicherfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte:

• Auskunftsrecht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit hinsichtlich der von Ihnen bereitgestellten Daten, soweit anwendbar
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden Ihr Anliegen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben prüfen und beantworten.

9. Widerruf der Einwilligung

Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Der Widerruf kann formlos per E-Mail an [email protected] oder per Post an unsere oben angegebene Adresse erfolgen.

10. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.

In Österreich ist dies die:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Website: www.dsb.gv.at

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung und unbefugter Veränderung zu schützen. Dazu gehören insbesondere:

• zugriffsbeschränkte Systeme und Berechtigungskonzepte
• Verschlüsselung und sichere Übertragungsverfahren, soweit anwendbar
• regelmäßige Sicherungs- und Wartungsmaßnahmen
• Schulungen und Sensibilisierung im Umgang mit personenbezogenen Daten

Bitte beachten Sie, dass trotz aller Sicherheitsmaßnahmen eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden kann.

12. Kontaktinformationen

Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Keramikwerkstatt Alpenform
Lerchenfelder Straße 34
1080 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 24 68

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen unserer Leistungen, der Rechtslage oder der eingesetzten Technologien. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar oder kann auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

Stand dieser Datenschutzerklärung: Juni 2026